Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 octobre 2025

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
General Construction
Siège social : Rue de la Station 44, 4032 Chênée, Belgique
Numéro d’entreprise (BCE) : [À compléter]
Numéro de TVA : [À compléter]
E-mail : info@general-construction.be
Téléphone : 04 361 62 10

2. Données collectées

Nous collectons notamment :

• Informations de contact (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone), via les formulaires de contact ou de devis.
• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, etc.).
• Cookies et technologies similaires (cookies techniques, analytiques, marketing).
• Informations liées aux projets que vous nous soumettez (budget, localité, type de bien, etc.).
•  

3. Finalités du traitement

Les données servent à :

• Répondre à vos demandes via contact / devis.
• Gérer le site, la sécurité, la maintenance.
• Analyser l’audience du site (statistiques, performances).
• Envoyer des communications ou offres si vous y avez consenti.
•  

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

• Votre consentement (cookies, newsletters).
• L’exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles.
• Notre intérêt légitime pour la sécurité et l’amélioration du site.
•  

5. Partage des données / transferts

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être partagées avec :

• Prestataires techniques (hébergement, maintenance, CRM, emailing).
• Outils analytiques comme Google Analytics — ces services peuvent impliquer des transferts hors UE. Nous appliquons des garanties (clauses contractuelles types, etc.).
• Services tiers comme reCAPTCHA, plugins externes.
•  

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Fonctionnalités essentielles (techniques).
• Statistiques de fréquentation du site.
• Marketing / publicité (le cas échéant).

Chaque cookie a une durée de vie spécifique (ex : 30 jours, 13 mois). Vous pouvez modifier vos préférences via le lien « Gérer les cookies » en bas de page ou à tout moment.

7. Durée de conservation

• Données de contact / devis : jusqu’à 3 ans après le dernier contact.
• Données de navigation / cookies : 13 mois maximum.
• Journaux d’accès / sécurité : jusqu’à 12 mois.
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8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques (chiffrement SSL, sauvegardes, contrôle d’accès) pour protéger vos données. Les échanges sont sécurisés via HTTPS.

9. Vos droits

Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité. Vous pouvez les exercer en nous contactant à info@general-construction.be.

Si vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.be.

10. Hébergement

Le site est hébergé par :
[Nom de l’hébergeur] — Adresse complète [À compléter]
Les serveurs sont situés dans l’Union européenne.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La date de mise à jour sera affichée en haut.

12. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou vos données :
E-mail : info@general-construction.be
Téléphone : 04 361 62 10